על מנת לייעל את אופן הגשה ובירור תלונות נגד מתווכים במקרקעין, הוחלט לאפשר הגשת תלונה באופן מקוון. לפניכם טופס הגשת תלונה מקוון, אשר באמצעותו תוגשנה תלונות כנגד מתווכים במקרקעין.
לצורך הורדת הטופס נדרש שתוכנת Adobe Acrobat Reader וחבילת השפות יהיו מותקנים במחשב.
יש למלא את כל השדות הרלוונטיים בטופס ולצרף את המסמכים הנדרשים. ללא מילוי שדות החובה – לא ניתן יהיה להגיש את הטופס.
לאחר מילוי הטופס לפי ההנחיות, יש להגישו על ידי לחיצה על לחצן "שלח", הנמצא בתחתית הטופס.
שליחת הטופס מהווה הגשת התלונה.
עם קבלת התלונה ביחידה המקצועית, תשלח אליכם הודעה בדוא"ל המאשרת קבלת התלונה.
להלן מספר הנחיות למילוי הטופס:
- יש לצרף את כלל המסמכים הרלוונטיים לתלונה.
- יובהר, כי הפנייה ליחידה המקצועית אינה מהווה תחליף לפניה לכל גורם רלוונטי אחר המוסמך לברר את הנטען בפנייה ואינו מהווה תחליף לפניה לערכאות משפטיות לצורך מיצוי זכויות על פי דין, ככל שלדעת הפונה נפגעו זכויותיו בשל התנהלות המתווך.
לסיוע טכני או כל נושא אחר, ניתן לפנות:
מייל
Metavech@justice.gov.il